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Allgemeine Fragen

Cubic Frog Apps® sind für die meisten iOS-Geräte (iPhone, iPad und iPod-Touch), Android-Geräte oder den Kindle-Fire erhältlich.

Es gibt 8 Lern-Apps von Cubic Frog®: Preschool EduKitty, EduKitty ABC, Preschool EduKitchen, Preschool EduKidsRoom, Preschool EduBirthday, Preschool EduMath 1, Preschool EduMath 2 und Preschool EduPaint.

Cubic Frog® Spiele werden unter Berücksichtigung der unterschiedlichen, einzigartigen Lernweisen von Kindern sorgfältig entwickelt. Die Lernspiele von Cubic Frog eignen sich für Kleinkinder und Vorschüler unter 6 Jahren, dies gilt aber nur als Richtwert. Es kann sein, dass dein Kind weiter fortgeschritten als andere in seinem Alter ist und ihm einige Spiele zu leicht erscheinen. Wir empfehlen, das Kind zu beobachten, wenn es unsere Spiele zum ersten Mal spielt, damit du herausfindest, welche Spieleinstellungen sich am besten für die Lernstufe deines Kindes eignet.
Derzeit kann Cubic Frog® in 12 verschiedenen Sprachen gespielt werden: Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Deutsch, Französisch, Persisch (Farsi), Arabisch, vereinfachtes Chinesisch, Traditionelles Chinesisch, Koreanisch, Japanisch, Russisch. Alle Cubic Frog Spiele beinhalten Sprachkommandos, die vollständig übersetzt sind.

Auf der Homepage jedes Cubic Frog® Lernspiels befindet sich auf der rechten Seite eine Schaltfläche in Form einer Flagge und dem Wort „Languages“ (Sprachen). Klicke auf diese Schaltfläche und du wirst auf eine Seite zur Auswahl verschiedener Sprachen geführt. Wähle dort deine bevorzugte Spielsprache.

Aktualisiert Euer Cubic Frog® Lernspiel auf die neuste Version, um alle 12 Sprachversionen zu erhalten.

iOS Fragen

Klicke hier, um direkt auf die Apple Hilfeseite zu gelangen..
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Die freemium-Version der Cubic Frog Apps kannst du kostenlos herunterladen. Einige Spiele und Inhalte sind jedoch gesperrt und beinhalten Werbeanzeigen. In allen freemium-Versionen der Cubic Frog® Apps können Benutzer Spiele und Inhalte durch In-App-Käufe freischalten. In der Bezahlversion der Cubic Frog Apps erlangst du unbegrenzten, unendlichen Zugang zu allen Spielen und Inhalten, ohne Werbung.
Bei dieser Version bezahlen Benutzer nichts für den Download einer Cubic Frog App. Dir werden optionale In-App-Käufe für Premium-Funktionen und zusätzliche Inhalte angeboten. So kannst du tolle Sachen kostenlos nutzen – und wenn du deine Erfahrung noch verbessern oder tiefer in die Spiele eintauchen möchtest, hast du die Möglichkeit, für diese zu bezahlen.
Bei dieser Version bezahlen die Benutzer nur ein einziges Mal für den Download einer Cubic Frog App und nutzen dann alle vorhandenen Funktionen, ohne zusätzliche Folgekosten. Die Bezahlversion eignet sich wunderbar für diejenigen, die nur einmal zahlen möchten um die volle Funktion der App, ohne In-App-Käufe, zu nutzen.
Du kannst deine Cubic Frog freemium-App upgraden, indem du einen In-App-Kauf tätigst. Dazu musst du dein Passwort für die Apple-ID eingibst. Diese Artikel kaufst du einmal und kannst sie an andere Geräte, die deiner Apple-ID zugeordnet sind, übertragen. Du kannst deine Cubic Frog freemium-App auch upgraden, indem du die Bezahlversion im Apple App Store kaufst.
In-App-Käufe sind kleine Käufe innerhalb deiner Cubic Frog freemium-App mit denen du Zugang zu verschiedenen Spielen und Inhalten erhältst. In jeder Cubic Frog freemium-App gibt es einige gesperrte Lernspiele, die nur durch In-App-Käufe freigeschaltet werden können. Du musst dein Apple-ID-Passwort eingeben, um einen In-App-Kauf zu tätigen. Diese Artikel kaufst du einmal und kannst sie an andere Geräte, die deiner Apple-ID zugeordnet sind, übertragen.
Ja! Wir haben zwei App-Arten: eine kostenlose (freemium) und eine bezahlte. Wir aktualisieren immer beide Versionen, damit alle Apps auf dem gleichen, hochwertigen Niveau funktionieren.
Wenn das passiert, musst du deinen Kauf wiederherstellen. Es gibt einen „Kauf wiederherstellen“ Knopf im Hauptmenü unserer Apps mit einem „P“. Klicke einfach darauf und trage dann unbedingt die gleichen Login-Informationen ein, die du zum Kauf der App eingetragen hast. Nach der Wiederherstellung deines Kaufs, solltest du in den Genuss des vollständigen Inhalts kommen.
Gehe in den Verlaufsbereich deines neuen Geräts und lade dir die App noch einmal herunter. Wenn du die Bezahlversion durch In-App-Kauf erworben hast, musst du dir zuerst die freemium-Version herunterladen und dann deinen Kauf wiederherstellen. Es gibt einen „Kauf wiederherstellen“ Knopf im Hauptmenü unserer Apps mit einem „P“. Darauf klickst du und gibst dann dieselben Login-Informationen ein, die du auch beim Kauf der App angegeben hast. Nach der Wiederherstellung deines Kaufs solltest du in den Genuss des vollständigen Inhalts kommen.
Nein, sobald du einmal über einen In-App-Kauf gezahlt hast, musst du nicht noch einmal dafür bezahlen. Es gibt einen „Kauf wiederherstellen“ Knopf im Hauptmenü unserer Apps mit einem „P“. Darauf klickst du und gibst dann dieselben Login-Informationen ein, die du auch beim Kauf der App angegeben hast. Nach der Wiederherstellung deines Kaufs solltest du in den Genuss des vollständigen Inhalts kommen.
Nein, musst du nicht. Wenn du das Spiel einmal besitzst, dann für immer. Du musst dich einfach nur in dein Konto einloggen, deine Kaufhistorie auf deinem Gerät aufrufen und die App erneut umsonst herunterladen.
Mit Gutscheincodes aus dem App Store kannst du eine kostenlose Ausgabe einer App auf dein Gerät laden. Jeder Gutscheincode ist einzigartig und kann nur einmal verwendet werden. Er sieht normalerweise so aus: MZMSSEVOL7N3BB. Folge einfach diesem Link und du kannst direkt einen Code einlösen.
Wir wissen, dass solche Anzeigen lästig sein können, du kannst sie aber entfernen, indem du die Bezahlversion unserer App kaufst. Die Bezahlversionen von Cubic Frog sind werbefrei. Manchmal vergeben wir an unsere Nutzer auch zu besonderen Anlässen Gutscheincodes. Wenn du einen Gutscheincode erhalten möchtest, um die Bezahlversion unserer App kostenlos herunterzuladen, setze dich bitte mit uns in Verbindung.
Bitte stelle sicher, dass dein Gerät genügend aufgeladen und nicht stummgeschaltet ist. Regle die Lautstärke mit den Lautstärkeknöpfen an der Seite deines Geräts und starte dann dein Gerät neu.
Wenn die App-Anleitungen dann immer noch nicht zu hören sind, befolge bitte die folgenden Schritte:

iPad

Go to “Settings” > “General” > “Use Side Switch” to and then tap to “Mute”
Open the app you wish to play and switch Side Switch to unmute.

Öffne die App, die du spielen möchtest und ändere dann die Tastensteuerung auf „Lautschalten“.

iPhone iOS 7 und höher

Wische von unten nach oben, tippe auf „Lock Orientation“ in der ersten Reihe von rechts und schalte es aus, um das Soundproblem zu beheben.

iPhone mit anderen iOS
Tippe doppelt auf die Home-Taste und wische von links nach rechts. Tippe auf „Lock Orientation“, um das Soundproblem zu beheben.

Ja! Alle Cubic Frog Lernspiele verfügen über 12 verschiedene Sprachoptionen für mehrsprachigen Spielspaß. Derzeit kann Cubic Frog in 12 verschiedenen Sprachen gespielt werden: Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Deutsch, Französisch, Persisch (Farsi), Arabisch, Einfaches Chinesisch, Traditionelles Chinesisch, Koreanisch, Japanisch, Russisch. Alle Cubic Frog Spiele enthalten Sprachkommandos und Rätsel, die komplett übersetzt sind, damit die Kinder eigenständig spielen können.
Cubic Frog Bundles enthalten verschiedene Lernapps zu einem günstigeren Preis. Bundles sind einfach mit nur einem Klick zu bestellen und du erhältst individuelle Apps auf dein Gerät.
Ein wichtiger Hinweis: Bundles sind nicht mit den freemium-Apps kompatibel, das tut uns sehr leid. Cubic Frog App-Bundles unterstützen „Vervollständige mein Bundle“. Vervollständige mein Bundle rechnet Kunden für jegliche bezahlte Apps, die innerhalb eines Bundles erworben wurden, den Betrag an. So muss nur für die verbleibenden Apps gezahlt werden.
Informationen für Eltern über den Apple App Store, findest du direkt beim Elternratgeber für iTunes.
Informationen für Eltern über den Apple App Store, findest du direkt beim Elternratgeber für iTunes.
Informationen für Eltern über den Apple App Store, findest du direkt beim Elternratgeber für iTunes.
Bitte beachte, dass die Entwickler keinerlei Zugang zur Kaufabwicklung haben. In diesem Fall musst du dich direkt mit dem Apple App Store in Verbindung setzen.
Dir gefallen unsere Apps? Das ist ja super! In den einzelnen Cubic Frog Apps findest du direkte Bewertungslinks. Öffne einfach die App und schon siehst du die „Bewerte uns“ Taste im Hauptmenü. Wenn du darauf klickst, wirst du direkt auf unsere Bewertungsseite weitergeleitet. Danke für dein Feedback!
Bitte achte darauf, dass sowohl dein iOS, als auch die App auf dem neusten Stand sind. Wenn nach Aktualisierungen das Problem immer noch nicht behoben ist, sende uns bitte eine Nachricht mit der genauen Problembeschreibung. Wir tun unser Bestes, das Problem zu lösen.
Du willst früh morgens spielen und niemanden aufwecken? Klicke einfach auf die Schaltfläche Einstellungen und danach auf die Musiktaste, um die Musik abzuschalten. Die Musiktaste schaltet aber nicht die Audioanleitungen unserer Apps stumm.
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Cubic Frog® Apps sind kein Abo-Modell. Sobald du einmal deine Cubic Frog Lernapp gekauft hast, besitzt du sie, solange du die gleiche Apple-ID hast und kannst deine Cubic Frog Lernapps auf verschiedenen Geräten spielen.

Android Fragen

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Du solltest eine kürzlich erworbene App ohne weitere Probleme erneut installieren können, ohne sie noch einmal kaufen zu müssen. Wenn du eine über den Google Play Store gekaufte App nicht finden kannst oder aufgefordert wirst, diese noch einmal zu kaufen, achte darauf, ob du auch mit demselben Konto angemeldet bist, mit dem du deinen Kauf getätigt hast. Klicke hier, um direkt auf die Android Hilfeseite zu gelangen.

Unsere Spiele

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